Workforce Management

bedeutet, die richtigen Mitarbeiter mit den richtigen Qualifikationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort einzusetzen.

Was auf den ersten Blick einfach aussieht, stellt sich im täglichen Geschäft als komplexe Herausforderung dar. Denn eine schier unüberschaubare Zahl von Faktoren beeinflusst die „richtige“ Entscheidung. Und während in vielen Unternehmensbereichen zur Optimierung schon lange spezielle Software wie ERP, CRM, HR Management etc. eingesetzt wird, regieren beim Einsatz der Mitarbeiter häufig Papier und Stift oder nicht passende Insellösungen wie Tabellenkalkulation oder Zeiterfassung. Häufig mit fatalen Folgen – wie teure Überstunden, unproduktive Leerlaufzeiten, hohe Fluktuation, schlechter Kundenservice und unausgeschöpfte Umsatzpotenziale zeigen.

Workforce Management setzt daher genau an diesem Punkt an. Und orientiert die Einsätze der Mitarbeiter durch Optimierung, Standardisierung und Automatisierung konsequent am Bedarf.

Dazu bietet Workforce Management die passenden Bausteine:

  • Bedarfsprognose – damit Sie wissen, wie viele Mitarbeiter mit welchen Qualifikationen zukünftig benötigt werden
  • Personaleinsatzplanung – damit Ihr Bedarf auch mit den richtigen Mitarbeitern gedeckt ist
  • Zeitwirtschaft – damit Sie die Zeitkonten Ihrer Mitarbeiter akkurat berechnen
  • Analyse & Steuerung – damit Sie erkennen, ob Plan und Ist übereinstimmen, und Sie bei Abweichungen schnell und effektiv reagieren können

Dabei kann Workforce Management in fast allen Abteilungen eines Unternehmens eingesetzt werden, bringt handfesten Nutzen und erzielt einen beeindruckenden Return on Investment. Es wird also Zeit, dass Sie sich von alten Ansichten trennen und mit Workforce Management Ihre wertvollste Ressource optimieren – Ihre Mitarbeiter.


InVision Enterprise WFM

ist ein Workforce-Management-System, das den gesamten Prozess der unternehmensweiten, bedarfsorientierten Personaleinsatzplanung unterstützt – von der Bedarfsprognose, über die Einsatzplanung und -optimierung bis hin zu Zeitwirtschaft sowie Analyse und Steuerung. Mit InVision Enterprise WFM können Unternehmen ihre Personalkosten deutlich senken, die Produktivität erhöhen, die Mitarbeiterzufriedenheit steigern und durch besseren Service mehr Umsatz erzielen. Die web-basierte, modular aufgebaute Systemlösung ist je nach Anforderungen und Unternehmensgröße – von kleineren Betrieben mit weniger als 100 Mitarbeitern bis hin zu internationalen Großunternehmen – flexibel einsetzbar.


Unsere Leistungen

iQbis consulting ist Implementierungspartner von InVision und unterstützt Sie bei der Anpassung und Erweiterung Ihrer InVision Enterprise WFM Installation.

Wir helfen Ihnen bei

  • der Analyse Ihres Bedarfs und der Planung Ihrer Software-Lizenzen
  • der Übernahme von Daten aus bestehenden Systemen
  • der Installation und Konfiguration Ihres neuen Workforce Management Systems
  • der Anpassung der InVision Standard Software an Ihre speziellen Bedürfnisse
  • der Erstellung von Schnittstellen in Ihre bestehende IT-Welt
  • der Automatisierung von Abläufen mithilfe der Skript-Möglichkeiten von InVision WFM
  • dem Rollout Ihrer neuen Workforce Management Lösung

 

Wir besitzen langjährige Erfahrung im Customizing der InVision Lösungen – von kleinen bis zu sehr großen Installationen mit mehreren zehntausend Nutzern. Sprechen Sie uns für ein Beratungsgespräch an.

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