IT-Beratung

Wir sind Ihr Partner in den Bereichen

Wir bringen Erfahrungen aus vielen unterschiedlichen Projektkategorien im IT-Bereich mit. Wir sind sowohl für mittelständische als auch für Großunternehmen in kleinen bis zu hoch komplexen IT-Projekten mit mehrjährigen Laufzeiten und Teams mit bis zu mehreren Hundert Mitarbeitern verantwortlich tätig.

Consulting für die Telekommunikationsindustrie

Mobilfunkturm Einen Schwerpunkt unserer Tätigkeiten bildet die Telekommunikationsbranche. Hier haben wir langjährige Erfahrungen in verschiedenen OSS- und BSS-Bereichen. Unser Consulting Angebot für die Telekommunikationsindustrie erstreckt sich auf folgende Bereiche:

Projektcoaching in Telekommunikationsprojekten

  • All-IP-Migration
  • Breitbandausbau in Mobil- und Festnetzen
  • Integration von Mobilfunk und Festnetz

Prozessanalyse und -beratung in Telekommunikationsunternehmen

  • Kundenprozesse
  • Bereitstellung
  • Entstörung und Service
  • Quality of Service („Zero Outage“, „Beste Netze“)
  • Prozessvereinfachung und -verbesserung (Lean Management)
  • Prozessqualitätsmanagement (KPIs)

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Probleme mit der IT? Oder doch eher mit der Datenqualität?

Prozessfehler, Fehleinschätzungen bei Entscheidungen, Fehlkalkulationen und andere Probleme werden aus Anwendersicht häufig durch Qualitätsprobleme in eingesetzten IT-Systemen hervorgerufen. Aber: sind es wirklich immer die IT-Systeme? Oder ist es doch häufig die Qualität der Daten, die in diesen Systemen gehalten werden?

Wenn man sich vor Augen führt, dass sich laut Schufa pro Monat etwa fünf Prozent der wirtschaftlich relevanten Informationen ändern, dann bekommt man eine ungefähre Vorstellung von der Aufgabe, die Informationen in einem IT-System oder gar einem Verbund verschiedener Systeme in einem Unternehmen aktuell zu halten.

Welche Kosten erzeugen Daten zweifelhafter Qualität?

Die Folgen mangelnder Datenqualität haben eine große Bandbreite: Sie bewegen sich vom Imageverlust gegenüber Kunden durch Rechtschreibfehler in Adressen oder Anreden über kommerzielle Folgen durch Fehlkalkulationen oder Fehleinschätzung bei Entscheidungen bis hin zu lebensgefährlichen Situationen im Gesundheitswesen oder im Flugverkehr durch unzureichend genaue Messwerte oder falsch übermittelte Daten.

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Business Intelligence mit SAP Analytics SolutionsDaten werden in den meisten Unternehmen heute selbstverständlich digital gespeichert, verarbeitet und archiviert. Die dazu genutzten IT-Systeme halten dadurch häufig große bis gigantische Datenbestände, die - richtig bearbeitet und interpretiert - einen ungeheuren Wert für das Unternehmen darstellen.

Unter "Business Intelligence" versteht man die Sammlung von Methoden und Techniken, mit denen sich diese Daten geeignet auswerten lassen. Der reine Umfang der Daten ist hierbei sicherlich eine technische Herausforderung, die gelöst werden muss. Der eigentlich Schlüssel zum Erfolg liegt jedoch darin, die fachlichen Zusammenhänge der Daten zu erkennen und sie geeignet in Beziehung zu setzen.

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Ziel der Business-Analyse ist es, Strukturen, Prinzipien und Geschäftsprozesse eines Unternehmens zu verstehen.

Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam

  • wie verschiedene Organisationseinheiten sowie interne und externe Beteiligte für den Erfolg Ihres Unternehmens zusammenwirken,
  • welche IT-Potenziale Ihr Unternehmen nutzen kann, um externen und internen Kunden Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können,
  • in welcher Beziehung Ihre Unternehmensziele zu den Anforderungen an Ihre IT stehen,
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Verschiedene Studien kommen zu unterschiedlichen Ergebnissen bei der Beurteilung der Erfolgsquote von IT-Projekten. Manche (z.B. der Chaos Report der Standish Group) sprechen von bis zu 70% der Projekte, die verspätet fertiggestellt oder sogar abgebrochen wurden. Andere ( A Replicated Survey of IT Software Project Failures, IEEE Software Magazine, Sept.-Oct. 2008) setzen diese Zahlen niedriger an und sprechen von einer Abbruchrate von bis zu fünfzehn Prozent. Welche dieser Zahlen man auch zugrunde legt, eines ist klar – die Zahl der erfolgreich abgeschlossenen IT-Projekte ist zu gering.

Dabei scheitern IT-Projekte fast nie an der Technik. Komplexe Aufgabenstellungen und neue Technologien stellen sicherlich ein Risiko dar. Im Allgemeinen lässt sich dieses aber einschätzen, minimieren und beherrschen. Diejenigen Risiken, die häufig zu Problemen in der Projektabwicklung führen, liegen in den Bereichen Methoden/Prozesse und Menschen. Um diese beiden Bereiche zu verbinden, wird von einem erfolgreichen Projektmanager heute immer mehr Kommunikations- und Führungsstärke gefordert.

Typische Anzeichen für Projekte in einer Schieflage und mögliche Ursachen werden auf den folgenden Seiten erläutert.

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Wir unterstützen unsere Kunden mit unserem Know-How bei der Gestaltung und Durchführung ihrer IT-Projekte.

Wir helfen ihnen dabei

  • professionell zu planen,
  • Risiken zu identifizieren und zu managen,
  • richtig zu starten,
  • flexibel zu steuern,
  • Termin- und Kostenziele zu erreichen

und damit auf dem Erfolgspfad zu bleiben.

Dabei sind klare Ziele, ein optimal besetztes Team und gute Kommunikation die wesentlichen Erfolgsfaktoren in jedem Projekt.

Diese zu schaffen und zu erhalten sehen wir als die wichtigste Aufgabe des Projektmanagement.

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